丸徳タクシーとは

弊社では「信頼」あっての仕事であり、サービスであると考えています。
そのひとつが、ベテランさんから新人さん、若いドライバーさんまで、みんなが「和気あいあい」とした丸徳タクシーならではの社風にあります。

このアットホームな空間づくりは、ただ仲が良いということだけではなく、仕事において大きなエッセンスとなります。報連相のしやすい職場づくり、自然と笑顔でお迎えにあがるモチベーションづくり、意見したい時に出来る安心感は意識の向上につながります。そして、お客様にもその気持ちが心地良さとして伝播する接客へと結びつくものと信じています。

私たち丸徳タクシーは、そんな当たり前のことを徹底することで、「働きやすさ」と「離職率の低さ」を実現し続けています。

代表あいさつ

「毎日の真心を込めた運転と接客を」

気づけば2度目の東京オリンピックも終わり、福岡でも長い歴史あるタクシー会社となりましたが、歴史、企業としての社歴はさほど重要ではないと感じています。

開業時はとにかく必死で、好景気のあおりも受けながらここまで来ましたが、私は「お客様に快適な時間をご提供するには何が最善か」ということを、しばしば考える時間を設けます。具体的なサービスは時代に合わせて変化しますが、「自分に出来ることとは何か。」という問いには、いつも「毎日、ドライバーたちを快く送り出すこと」にたどり着きます。特別な新しい仕組みやサービスも当然大切ですが、まずは利益やステータスではなく、ドライバーたちが理解し、導入を望み活用できるだろうか。という点から導入の是非やタイミングは考えます。

だからこそ、企業としてではなく、働いてくれるドライバーの社歴こそが重要であり、その結果として、企業としての歴史が生まれるだけだと考えます。福岡でも有数の定着率の高さこそ実績であり、関わる全ての方に感謝申し上げたいと思うところです。

今回、ホームページの制作に伴い、何十年ぶりかに作文のような気持ちで筆を執りましたが、弊社が最も自信を持つ一番の新しいサービスは、「毎日の真心を込めた運転と接客」であると信じて、今日もバカがつくほどに真面目に挑んで参ります。

安心安全の取り組み

【アルコールチェック】
弊社はドライバーへ運行前及び運行終了後にアルコールチェックを義務化し、飲酒運転ゼロ必達の上、お客様へ安全を提供できる体制を整えております。

【点呼実施事項】
運行管理者はドライバーに対して、健康状態の確認と運行に関する注意点を伝達しています。天候や交通情報など安全運行に必要な情報をドライバーに伝え、当日の状況に即した安全運転を行っております。

【定期点検】
安全運行の確保に車輌の安全は必須です。特に乗務前は車輌点検を必ず行い運行管理者・整備管理者へ報告を義務付けております。法定に基づく３ヶ月点検、年に１回の車検はもちろんですが、運行中にドライバーが不具合に気づいた際は、各管理者との報連相を行い、管理者とドライバーが協働の精神で対処する体制を整えております。